Servis Hizmetleri
İçinde bulunduğumuz zaman diliminde en önemli sorunların başında “Servis” hizmeti gelmektedir.
Doğru servise ulaşılamaması; bizler gibi işini doğru yapıp müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan ve arızanın onarımı yerine tekrar oluşmaması için de tavsiye ve tecrübesini kullanabilen servislere haksızlıktır.
Biz Ant Servis olarak; hizmeti vermeden önce empati yaparak, kendimizi hizmeti alan olarak sizlerin yerine koyarak, sizlere daha güvenilir ve kaliteli bir hizmet sunmaya çalışmaktayız.
Doğru servise ulaşılamadığında ne olur?
- Üründen maksimum fayda&performansı alamazsınız,
- Unutmayalım ki; Orjinal ürün Ana Marka tarafından sadece Marka Yetkili Servislerine tedarik edilir, yani Yetkisiz bir servis Yetkili bir servisten daha ucuz onarım maliyeti çıkartıyor ise kullanacağı malzeme orjinal olamayacaktır.
- Ürün içerisinde kullanılan parçaları bilemeyeceğinizden, ne kadar süre sizi idare edeceğini de bilemezsiniz,
- Kullanılan orjinal dışı ürünler nedeni ile kullanılan ürünlerden kaynaklı sorunlarda “Garanti” ile uzaktan yakından alakasız cevaplar alırsınız.
- Teknik Bilgi Yeterliliğinde ve yetişmiş personel ile maalesef ucuza hizmet alamayacağınızdan, aldığınız hizmet teknik yönden yetersiz ve kalitesiz bir hizmet olacaktır,
- ve sorunun temeline inilemez.
- Sonrasında çıkacak yüksek bakım maliyetleri yüzünden, kaliteli bir üründen şikayetçi olabilirsiniz.